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      • Fukuoka 775JPY
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      • Miyazaki 775JPY
      • Kagoshima 775JPY
    • Okinawa

      • Okinawa 829JPY

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この度はGEMMEのWEB SHOPをご利用下さり、ありがとうございます。

ご購入前に、注意事項、お取扱方法・納期など、ご確認頂きたい事項がございますので下記をご覧になった上でご購入下さいませ。

《ご注意》
※現在、一部商品をご購入頂けない状態とさせて頂いております。予めご了承下さい。

※ご連絡・お届けまでの流れに関して
ご購入時、お支払い時、発送後段階でBASEよりメールが送信されます。
GEMMEよりお客様に直接ご連絡する事は基本的にはありません。
お支払完了後より製作開始となり、発送後BASEよりお客様へメールが送られます。
「いつ届くか」という内容のメールを多々頂きますが、各プロダクトのページに記載された期間を目安にして下さい。
多くの工程を経ており、他のご注文との兼ね合いもあり具体的な日数をお伝えするのが難しい場合があります。

多くの工程を経て1から生み出されるジュエリーですので、お時間を頂戴する事をご理解下さい。

※ひとつひとつに対し強くこだわりを持っておりますが人の手によって作られておりますので、個体差が生じます。
また、小傷や凹みが生じるものもございます。
ご自身が思う完璧な物の像が強い方はご遠慮下さい。

※配送前に破損がないか厳重に確認しており、丁寧に梱包してお送り致します。

※ギフト用のご用意も出来ますので、ギフト梱包をご希望の方は、備考欄にその旨をご記入下さい。

※メッキはかけるときの環境によって絶妙に差異が生じる事があります。片耳からご購入頂けるものもございますが、追加でご購入すると色味に差異が生じる可能性がある事をご了承下さい。

《GEMMEのジュエリーについて》
Silver925、K18などを用いて、1つ1つ多くの工程を経て人の手によって生み出されます。

丁寧に扱って頂けましたら100年後、物によっては1000年後も問題なくご使用頂けます。
末永く寄り添えるジュエリーである為に、素材の特性をご理解頂いた上で、大切にして頂けましたら幸いです。


《Silver925について》
いわゆる“錆びる”素材ではありません。
経年により少しずつ空気中の物質と化学反応を起こし、黒く“硫化”します。
この黒ずみは表面に付着しているもので、金属の内部まで入り込むものではありません。
ジュエリークロスやシルバークリーナー(液体)を正しくご使用頂くことによって、シルバー本来の白く明るい輝きを何度でも取り戻しますので、こまめなお手入れをお勧め致します。

稀に、体質によって汗の成分がシルバーをすぐに黒くする方もいらっしゃいます。
シルバーの硫化のスピードは身につける方、扱い方によって大きな差があります。

硫化が最も進む扱い方は、全く触れることなく放置しておく事です。
シルバー925は常に身につけ、共に生活をする方が硫化しにくいです。
メッキがかかっているもの、真珠がついたプロダクトを除いて、全て水に濡れても問題ありません。
指輪であれば落下に気をつけて頂き、指輪をつけたまま手を洗って頂いても美しくお使い頂けます。


《メッキについて》
GEMMEではシルバー925の無垢のジュエリーに様々なメッキを施したプロダクトがございます。

GEMMEではゴールドのメッキは純金のメッキを施しております。(部分的にメッキをかけているプロダクトは、シルバーとの色の相性を考え、18金メッキを使用しております)
純金とは、物質的に非常に柔らかい素材である為ジュエリーには不向きな素材ではありますが、メッキとしてその色をシルバーの上に乗せることで、純金本来の濃く、美しい天然の色をお楽しみ頂けます。

記載通り、メッキとは金属の上に乗せるように癒着させる技法であり、経年や摩擦によって徐々に薄く剥がれてゆく性質がございます。
メッキが完全に剥がれると、シルバー925本来の白い輝きに戻ります。


《長くご愛用頂いたGEMMEのプロダクトについて》
・傷や汚れが気になる方は、クリーニングや磨き直し、メッキの掛け直しを有償にて承っております。
※磨き直しの金額目安¥2500〜¥7000
一部、構造上承れないものもございますが、リペアをご検討されている方はcontact@gemme-japon.comまでご連絡下さい。
リペアの可否とお見積もりをさせて頂きます。


《配送について》
・製作が完了するまで1週間〜2週間程お時間を頂いております。
・ご注文の混雑状況により、さらにお時間が掛かってしまう場合がございます。お急ぎの場合は、予め余裕を持ってご注文下さい。
・ご注文後にお支払いの確認が出来次第、製作に入ります。

《返品について》
1つずつご注文に対して1から製作させて頂く「受注生産」の為、返品は承っておりません。
サイズがあるものはサイズ間違いのないようご注意下さい。
サイズ感についてのご相談はメールにてお問い合わせ下さい。

※万が一ご購入後にサイズが合わなかったという場合は、お直し可能なものは有償にてお直しさせて頂きます。

《SOLD OUTのもの、サイズが無いものについて》
・売切れ状態、または記載してある以上もしくはそれ以下のサイズをご購入希望の方はお問い合わせ下さい。
プロダクトによっては、ご希望に添えられる場合がございます。